Akreditasyon Nedir?

Akreditasyon, kurum ve organizasyonların belirlenen standartlar şartlarını karşıladıklarını doğrulamalarını gerektiren süreci içerir. Akreditasyonda kurum ve organizasyonlar, bağımsız değerlendirme kuruluşları tarafından denetlenir. Daha sonra gerekli standartların karşılandığının tespit edilmesi sonrasında

denetlenen kurum ve organizasyonlara belge/sertifika verilir.

Denetleme yurt içi ve yurt dışı uygunluk değerlendirme kuruluşları tarafından yapılır. Ticari ve kamusal hizmet veren kurum ve kuruluşlar bu süreç boyunca denetim ve gözetim altında tutulur.

Akreditasyon İşlemi Nasıl Yapılır?

Akredite olma işlemi, bir uygunluk değerlendirme kuruluşuna başvuru yapılarak başlar. Başvurunun ardından denetim ve kontrol işlemi başlar. Denetleme aşamasında başvuruda bulunan kurum ve organizasyonun standartlara uygunluğu farklı açılardan ele alınır:

• Yönetim Sistemi Belgeleri

• Ürün ve Personel Dokümantasyonu

• Uyumluluk Sertifikaları

• Test Raporları

Yukarıdaki başlıklar dahilinde birtakım kontroller gerçekleştirilir. Eğer akredite olmak isteyen kurum ve organizasyon standartlara uyum gösteriyorsa, akredite edilir. Böylece geçerliliği kanıtlanmış bir kalite altyapısı kurulur.

Akreditasyon işlemi, ulusal ve uluslararası uygunluk değerlendirme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir. Uygunluk değerlendirme kuruluşları, akredite etme yetkisine sahip olmalıdır. Örneğin ülkemizde TÜRKAK onaylı olan bir uygunluk değerlendirme kuruluşunun akredite etme yetkisi bulunmaktadır.

Akreditasyon Ne İşe Yarar?

Akreditasyon işlemi, net olarak bir kalite uygunluk değerlendirmesidir. Akredite olan kurum ve kuruluşlar, hizmet ve ürünlerinin genel anlamda kalite standartlarını karşıladıklarını belgelendirmiş olur. Genel anlamda kalitenin artması ile daha nitelikli ve daha güven veren organizasyon ve kurumların çoğalması da doğru orantılı olacaktır.

Akreditasyon, hem tüketiciler hem de işletmeler için oldukça önemli bir unsurdur ve denetlenebilir piyasa koşulları ile birlikte kaliteli hizmetleri tüketici ile buluşturur. Piyasada dolaşımda olan ürün ve hizmetlerin kalitesini artırır. Başka bir ifade ile akreditasyon, kuruluş ve organizasyonların güvenilirlik, geçerlilik ve yetkinliklerine onay veren bir süreçtir. Verilen hizmetlerin ve sunulan ürünlerin doğruluğundan emin olma işlemidir.

Akreditasyon Faydaları Nelerdir?

Akreditasyon faaliyetlerinin kurum ve kuruluşlara, son kullanıcıya ve genel anlamda topluma sağladığı faydalara aşağıda şöyle değinilebilir:

• İş faaliyetlerini iyileştirir ve riskleri azaltır.

• Şirket politikalarındaki güçlü yönleri ve boşlukları tanımlar.

• Şirket içi iletişimi özendirir, personeli yetkinliğe ve farkındalığa teşvik eder.

• Risklerden ve diğer sorumluluklardan doğan maliyetleri azaltır.

• Son kullanıcıya daha sağlıklı ve güvenilir hizmet ve ürün sunulmasını sağlar.

Akreditasyon, bir zorunluluk değildir; akredite olmak isteyen işletmeler gönüllülük esasına göre belgelendirme başvurusu yapar. Fakat bazı sektörlerde faaliyet göstermek için ihale koşullarında veya rekabet üstünlüğü açısından akredite olma zorunluluğu bulunabilir.

Akreditasyon -akredite olma zorunluluğu olsun ya da olmasın- işletmelere faaliyet gösterdikleri sektörlerde artı bir değer katar. Çünkü akreditasyon, her zaman için kaliteli ve güvenli iş uygulamalarını teşvik eder. Kuruluş ve organizasyonun mevcut durumunu tespit etmesini, daha iyi olması yönündeki planların ve uygulamaların hangilerinin geçerli olduğunu önceden bildirir ve şirket politikalarında en yüksek verim alma imkanı yaratır.

Akreditasyon Kalite ve Güven Kültürü Yaratır

Günümüzde kurum ve organizasyonların genel kalitesini artıran farklı akreditasyon belgelerinden söz etmek mümkündür. Bunların içinden en popüler olanı ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) tarafından verilen belge ve sertifikalardır.

ISO tarafından hazırlanan farklı yönetim sistemi akreditasyon belgeleri, işletmelerin uluslararası ölçekte kalite ve güvenilirliklerine olumlu değer katar. Diğer akreditasyon belgeleri gibi ISO belgeleri de farklı sektörlerde hizmet veren birçok işletme ve organizasyonun performansını artırmasına katkı sağlar.